Datenschutzerklärung CLIC Creations

Was sind die „rechtlichen Grundlagen“ für die Nutzung Ihrer Daten?

Gemäß den Datenschutzbestimmungen sind wir verpflichtet, die Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Daten anzugeben. Wir benötigen Ihre Daten aufgrund der vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und CLIC Creations BV, beispielsweise im Zusammenhang mit Ihrem Produktkauf oder Ihren Gewährleistungsansprüchen. Dies gilt für:

• Bestellen & Vorbestellen
• Lieferung
• Rückgabe & Reparaturen
• Inzahlungnahme
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wir können Ihre Daten auch für berechtigte Interessen nutzen. Das bedeutet, dass wir all unseren Kunden den bestmöglichen, personalisierten Service bieten möchten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre stets. Dies gilt für:

• Bewertungen und Kundenzufriedenheitsumfrage
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
• Besuchen Sie die Website von CLIC by Suzanne.
• Konto
• Newsletter & E-Mail
• Persönliche Beratung
• Aktionen
• Soziale Medien
• Sicherheit, WLAN & Kameras
• Die CLIC Creations BV App
• Personalisierte Werbung in anderen Medien

Wir sind unter Umständen auch gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verwenden, beispielsweise bei Betrugsverdacht. Manchmal haben Sie uns auch Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten erteilt, etwa bei der Anmeldung zu unserem Newsletter. Wir erfassen diese Daten.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist. Dazu gehören: Lieferpartner, Lieferanten oder Reparaturdienste, Produktsupport, Zahlungsdienstleister, Handelsinformationsagenturen, IT-Dienstleister und Unternehmen, die unsere Bewertungen sammeln. Schließlich muss unser Lieferpartner Ihre Bestellung an die korrekte Adresse zustellen. Datenmanagementplattformen, Medien- und Werbeagenturen sowie Marktforschungsinstitute kommen zum Einsatz, wenn wir Ihnen beispielsweise personalisierte Beratung anbieten oder zielgerichtete Werbung anzeigen möchten, basierend auf Ihren Interessen an bestimmten Produkten. In Verdachtsfällen sind wir verpflichtet, Kundendaten an staatliche Stellen weiterzugeben.

Die Parteien, denen wir Zugriff auf Ihre Daten gewähren, dürfen diese ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag von CLIC Creations BV verwenden, es sei denn, sie sind selbst für die Erhebung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Einige Cookie-Entwickler haben Zugriff auf die durch Cookies auf unserer Website erfassten Daten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und den Datenschutzrichtlinien dieser Parteien. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Lesen Sie hier unsere Cookie-Richtlinien.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten in verschiedenen Datenbanken. Dabei setzen wir stets strenge Sicherheitsmaßnahmen ein. Ob Ost oder West, im Inland ist es am besten: Ihre Daten werden daher fast immer innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Sollten Kundendaten ausnahmsweise in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, stellen wir sicher, dass Ihre Privatsphäre weiterhin angemessen geschützt bleibt. Dies ist für mehrere Länder offiziell geregelt.

Erfahren Sie mehr über das Datenschutzrecht der Europäischen Kommission.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern und nutzen Ihre Daten nicht länger als nötig. Anschließend löschen wir alle Ihre Daten. Oder wir verwenden Ihre Daten anonymisiert, da wir bestimmte Daten für interne Analysen und Berichte benötigen, beispielsweise den Wert Ihrer Bestellung.

Klingt einfach genug, aber wie funktioniert das in der Praxis? Wir halten uns an bestimmte Fristen, nach deren Ablauf wir Ihre Daten löschen. Diese sind:

• Inaktive Kundenkonten werden nach 7 Jahren gelöscht. Nach Ablauf dieser Frist verwenden wir Ihre Daten nur noch anonymisiert für interne Berichte.
• Die niederländische Steuer- und Zollverwaltung verpflichtet uns, Ihre Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten sieben Jahre lang aufzubewahren. Danach verwenden wir die Daten ausschließlich anonymisiert für interne Berichte. Sie sind ebenfalls verpflichtet, Ihre Kaufrechnungen aufzubewahren, beispielsweise für den Fall, dass Ihre Garantie abläuft.
• Wenn Sie Ihr Produkt von CLIC Creations BV reparieren oder ersetzen lassen, speichern wir Ihren Bericht und Ihre Kontaktdaten für 7 Jahre. Danach verwenden wir Ihre Daten nur noch anonymisiert für interne Berichtszwecke.
• Wenn Sie unseren Newsletter abonniert oder personalisierte Nachrichten erhalten haben, speichern wir diese Einwilligung. Auch wenn Sie den Newsletter oder personalisierte Nachrichten später nicht mehr erhalten möchten, bleibt Ihre Abmeldung gespeichert. E-Mails von uns werden maximal 60 Tage lang aufbewahrt. Sie erhalten also keine E-Mails von uns wiederholt. Nach Ablauf dieser Frist verwenden wir Ihre Daten ausschließlich anonymisiert für interne Berichte.
• Wir speichern Daten, die wir zur Betrugsprävention verwenden, sehr lange. Das ist zwar nicht angenehm, aber notwendig.

Welche Rechte haben Sie?

Selbstverständlich behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten. Möchten Sie Ihre personenbezogenen Daten kostenlos einsehen und eine Kopie erhalten? Oder möchten Sie Ihre Daten ändern, löschen, deren Nutzung einschränken oder Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen? Teilen Sie uns dies bitte per Post oder E-Mail mit. So können Sie auch der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen und uns mitteilen, dass Ihnen Ihre Privatsphäre wichtiger ist als unsere Interessen. Wir werden Ihren Fall dann prüfen. Möchten Sie, dass wir Ihre Daten an einen Dritten weitergeben? Auch das ist möglich. Senden Sie uns Ihre Anfrage per Post oder E-Mail, und wir kümmern uns darum.

Das Abmelden vom Newsletter ist ganz einfach. Sie können dies über den Link am Ende des Newsletters tun. Und wenn Sie keine Cookies mehr wünschen, können Sie dies selbst einstellen. Lesen Sie dazu unsere Cookie-Richtlinie.

Wir möchten sichergehen, dass Sie tatsächlich Sie sind. Daher bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen. Dies tun wir auch dann, wenn Ihre Anfrage unklar ist.

Haben Sie Fragen oder Beschwerden?

Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Daten und des Schutzes Ihrer Privatsphäre wenden Sie sich bitte an CLIC Creations BV.

• E-Mail: info@cliccreations.nl
• Text: CLIC Creations BV
  Studioadresse:
  Duizeldonksestraat 20
  5705 CA Helmond, Niederlande

Wenn Sie mit dem Umgang von CLIC Creations BV mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.

• Niederländische Datenschutzbehörde
• Postfach 93374
• 2509 AJ Den Haag

Wir sind CLIC Creations BV.

• Dies ist unsere Handelskammernummer: 72017031
• Dies ist unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858946464B01
• Anruf: 073-747 00 88
• E-Mail: info@cliccreations.nl
• Text: CLIC Creations BV
  Studioadresse:
  Duizeldonksestraat 20
  5705 CA Helmond
  Die Niederlande

Diese Erklärung wurde zuletzt am 5. Oktober 2025 geändert.

Nutzungsbedingungen für Mobilgeräte

www.clicbysuzanne.com

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2025

Der mobile Nachrichtendienst www.clicbysuzanne.com (der „Dienst“) wird von www.clicbysuzanne.com („www.clicbysuzanne.com“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Mobile Nutzungsbedingungen“) einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst oder einzelne Funktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobile Nutzungsbedingungen ebenfalls jederzeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Mit Ihrer Zustimmung zum SMS-Dienst von www.clicbysuzanne.com erklären Sie sich damit einverstanden, regelmäßig SMS von und im Namen von www.clicbysuzanne.com über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobilfunknummer in einer staatlichen oder bundesweiten Sperrliste eingetragen ist. Die SMS können mithilfe eines automatischen Wählsystems oder anderer Technologien versendet werden. Servicebezogene Nachrichten können Aktualisierungen, Benachrichtigungen und Informationen (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontobenachrichtigungen usw.) enthalten. Werbenachrichten können Aktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Erinnerungen an den Warenkorb) beinhalten.

Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und dass Ihre Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf bei www.clicbysuzanne.com ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.

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Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung .